FAQ

FAQ, les questions fréquemment posées

Si vous avez des doutes sur la manière de vous inscrire ou d'accéder à votre espace réservé, au stock et à la disponibilité des produits, à la recherche de marques spécifiques, etc., jetez un œil au sujet qui vous intéresse et cliquez sur la question souhaitée.

ESPACE RÉSERVÉ MY NETSEALS

Pour demander des identifiants d'accès à la zone réservée My Net Seals, qui vous permet de passer des commandes en ligne, veuillez remplir le formulaire en cliquant sur le bouton Enregistrez Vous, remplissez les champs avec vos coordonnées et attendez d'être contacté par notre représentant commercial.

Vous pouvez modifier l'adresse e-mail à laquelle vous recevez les confirmations de commande de votre zone réservée My Net Seals, en cliquant sur le bouton Modifier les données. Pour modifier les données personnelles de votre entreprise, veuillez écrire un e-mail à : sales@netseals.it.

GESTION DES COMMANDES

You can duplicate an order by logging into your My Net Seals reserved area. Click on the My Net Seals menu and select the Order History page. Select the order of your interest and click on the View button. Once the order is displayed, click on the Duplicate Order button.

Yes, it is possible to import an order from a .cvs file. The .cvs file must contain the Net Seals item code and quantity fields. If needed, you can request the personalization of the input data.

To place a new order, log in to your My Net Seals Reserved Area, search for products by navigating using the menu or the Search bar, and add them to your cart.

ARTICLES ET DISPONIBILITÉ

Once you have identified an item for which you want to request an offer, enter the quantity and click on the Cart icon. At this point, go to the Cart and click on Send Quote Request. You will receive an email from one of the Net Seals operator with quote and delivery times.

No, Net Seals customers don't have a minimum order, neither quantity nor billing. However, the item unit price might vary in relation to the quantity ordered. In any case, shipping and / cash on delivery costs are charged to the customer (see FAQ I have a trusted forwarder, can he handle my shipments to him?).

No, the items placed in the cart are not reserved until the transaction is completed. Wait for the Order Confirmation which certifies and confirms the products and quantity of the items ordered.

EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS

 Pour garantir une expédition le jour même, veuillez passer votre commande avant 12h30 (CEST).